شروط البيع
التعريف
REDMAGIC هي علامة فرعية تابعة لـ Nubia

العقد - العقد الذي يتم بموجبه الاتفاق بين البائع والمشتري وفقًا لهذه البند.

الطلب - طلب يقدمه المشتري على موقع الويب لشراء وتسليم السلع المحددة على الموقع الإلكتروني إلى العنوان المحدد في الطلب.

المشترين هم المواطنون الذين ينوون طلب أو شراء أو استخدام السلع على الموقع الإلكتروني لأغراض شخصية أو عائلية أو أخرى غير مرتبطة بالأنشطة الريادية.

الموقع الإلكتروني: مجموعة من مصادر المعلومات المتاحة على الإنترنت على https://global.redmagic.gg/, https://uk.redmagic.gg/, https://na.redmagic.gg/, https://eu.redmagic.gg/, https://sg.redmagic.gg/, https://mx.redmagic.gg/ وجميع النطاقات الفرعية ذات الصلة.

السلعة - الكائن المعروض للبيع (شيء) الذي لم يتم حجزه أو تقييده في الدورة المدنية والذي يتم بيعه على الموقع الإلكتروني من خلال وضعه في الجزء المناسب من الموقع.

المدفوعات
الأسعار والعملات المعروضة عند الدفع نهائية. لا يفرض REDMAGIC أو البائع رسوم إضافية على المعاملات. إذا كنت تدفع طلبك باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم دولية، فقد يختلف السعر المعروض في بيان حساب بطاقتك وفقًا لأسعار الصرف. قد تفرض بنكك أو مؤسسة بطاقتك رسوم تحويل أجنبية إضافية ورسوم، مما قد يزيد من تكلفة شراءك الإجمالية. يرجى الاتصال ببنكك أو مؤسسة بطاقتك بشأن أي رسوم تكبدتها.

يقدم REDMAGIC الآن خيارات دفع متعددة للمشتريات في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وبعض البلدان الأوروبية المختارة من خلال Klarna. ما عليك سوى اختيار "Klarna" عند الدفع كخيار للدفع. اعتمادًا على موقعك، ستكون لديك الخيارات التالية للدفع:

الدعم يختلف لكل بلد:

US (الدفع في 4 دفعات)

UK (الدفع لاحقًا / تقسيمها / الدفع في 3 دفعات)

ألمانيا (تقسيمها / الدفع لاحقًا)

هولندا (الدفع لاحقًا)

فنلندا (تقسيمها / الدفع لاحقًا)

النمسا (الدفع لاحقًا / تقسيمها)

يرجى الرجوع إلى هذه القائمة لمزيد من التفاصيل حول الخيارات المختلفة للدفع:

الدفع في 4 دفعات

قم بتقسيم عمليتك الشرائية إلى 4 دفعات خالية من الفائدة، تدفع تلقائيًا كل أسبوعين

الدفع الآن

ادفع فورًا باستخدام بطاقتك الخصم أو الائتمان

الدفع في 30 يومًا

تسوق الآن واحصل على مرونة الدفع حتى 30 يومًا لاحقًا

الدفع على المدى الزمني

خطط تمويل تتراوح من 6 إلى 12 شهرًا مع سعر فائدة

عند استخدام Klarna، سيتم التحقق من مؤهلاتك من خلال عملية بحث ناعمة مع وكالة الإحالة الائتمانية. هذا لن يؤثر على نقطتك الائتمانية.

ضمان محدود

تنطبق السياسة التالية فقط على المنتجات المشتراة مباشرة من https://redmagic.gg/. إذا قمت بشراء المنتجات من خلال أي قناة أخرى، يرجى الاتصال بالبائع أو المنصة التي تبيع لك المنتج.

يتم ضمان فترة الضمان ونوع الخدمة الموضحة في الجدول أدناه:

المنتج	الفئة	الفئة الفرعية	فترة الضمان
هواتف ذكية وأجهزة لوحية REDMAGIC	جهاز	جهاز	24 شهر
هواتف ذكية وأجهزة لوحية REDMAGIC	ملحقات	كابل بيانات، شاحن	24 شهر
ملحقات			12 شهر
كمبيوتر	مكون رئيسي	اللوحة الأم، وحدة المعالجة المركزية، بطاقة الفيديو المستقلة، الذاكرة، القرص الصلب، محول الطاقة (بما في ذلك كابل البيانات) والشاشة	24 شهر
كمبيوتر	مكونات أخرى	لوحة المفاتيح، المؤشر، الكاميرا، المفصلة، مكبر الصوت، لوحة اللمس، WiFi + Bluetooth، المروحة، CD-ROM، لاسلكي، NIC، لوحات دوائر صغيرة أخرى وكابلات	24 شهر
كمبيوتر	بطارية	12 شهر
كمبيوتر	برنامج عشوائي	برنامج مثبت مسبقًا	12 شهر

إذا حدث عيب يغطيه هذا الضمان المحدود خلال فترة الضمان المحدود، نحتفظ بالحق في إصلاح أو استبدال منتجك (منتجاتك) كما هو مناسب، أو في بعض الحالات قد نقوم برد المبلغ لك إذا لم يكن بالإمكان إصلاح المنتج أو استبداله. إذا كانت منتجاتك غير مغطاة بالضمان، سيتم تحصيل رسوم منك لفحص و/أو إصلاح المنتج (المنتجات).

ما لا يغطيه الضمان

يرجى ملاحظة أن ضماننا لا يغطي ما يلي:

• عيوب أو أضرار ناتجة عن الحوادث، الإهمال، الاستخدام غير الصحيح أو عدم اتباع إرشادات الاستخدام الصحيحة؛
• المنتجات التي لم يتم تخزينها بشكل صحيح؛ أو التي تعرضت للتلف بسبب عوامل بيئية مثل السوائل أو الرطوبة أو البلل أو الرمال أو الأوساخ؛
• ضغط/ضرر مادي أو كهربائي أو إلكتروميكانيكي غير عادي؛
• الخدوش، والكدمات، والأضرار التجميلية؛
• عيوب أو أضرار ناتجة عن القوة المفرطة أو استخدام أشياء معدنية على شاشة اللمس (إذا كان ذلك مناسبًا)؛
• أجهزة تمت إزالة أو تشويه أو تلف أو تعديل أو جعل الرقم التسلسلي أو رقم IMEI غير قابل للقراءة؛
• التآكل العادي؛
• عيوب أو أضرار ناتجة عن استخدام المنتج بالتزامن أو الاتصال مع ملحقات أو منتجات أو معدات محيطية/إضافية غير مقدمة أو معتمدة من قبلنا، الشركة المصنعة الأصلية؛
• أي عيوب أو أضرار ناتجة عن اختبار أو تشغيل أو صيانة أو تركيب أو خدمة أو تعديل غير صحيح لم يتم تقديمه أو الموافقة عليه من قبلنا؛
• عيوب أو أضرار ناتجة عن أسباب خارجية مثل (على سبيل المثال لا الحصر) الاصطدام بشيء، الحريق، الفيضانات، الأوساخ، عاصفة الرياح، البرق، الزلزال، التعرض لظروف الطقس، السرقة، الفيوز المنفجر، أو الاستخدام غير الصحيح لأي مصدر كهربائي؛
• عيوب أو أضرار ناتجة عن استقبال أو إرسال إشارة خلوية، أو الفيروسات ومشاكل البرمجيات الأخرى المدخلة في المنتج؛
• المنتجات التي لم يتم شراؤها من https://redmagic.gg/؛
• الإصلاحات التي تمت من قبل مركز خدمة غير معتمد أو غير موافق عليه. يمتد هذا الاستثناء إلى أي ظرف حيث قام مركز خدمة/إصلاح غير معتمد من قبلنا بفتح الجهاز للاختبار و/أو الإصلاح، بغض النظر عن حقيقة أنه قد لا تكون قد تمت أعمال الإصلاح في النهاية.
• العناصر القابلة للاستهلاك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقيبة الهاتف وواقي الشاشة.
• المشكلات والعيوب الناجمة عن الفيروسات الحاسوبية.

ستكون الأجزاء أو المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها مضمونة لبقية فترة الضمان الأصلية أو لمدة 90 يومًا من تاريخ الإصلاح، أيهما أطول.

نحتفظ بالحق في إصلاح أو استبدال منتجك بجهاز جديد أو معاد تصنيعه، شريطة أن يكون البديل متساويًا أو أفضل بشكل كبير من الجهاز المعاد. قد يتم استبدال منتجك المعروض للإصلاح بمنتجات معاد تصنيعها من نفس النوع بدلاً من إصلاح المنتجات المعطوبة. ستنتقل ملكية جميع الأجزاء أو المنتجات المعطوبة التي تم استبدالها أو تبادلها إلينا على الفور، ولن يكون لديك أي مطالبات أخرى بشأن المنتجات التي تم إرجاعها واستبدالها أو ردها.

لا يغطي هذا الضمان المحتوى الذي تم تنزيله، أو برامج الطرف الثالث، أو الإعدادات. كما أنه من مسؤوليتك وحدك عمل نسخ احتياطية لجميع المحتويات قبل تقديم طلب ضمان. قد تؤدي عملية إصلاح أو استبدال المنتجات إلى فقدان بيانات المستخدم. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر (بما في ذلك فقدان البيانات) على أي جهاز تم إرساله إلينا لإصلاح أو استبدال.

الشحن

إذا كان منتجك غير صالح عند الوصول (DOA)، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من الوقت الذي تم فيه تسليم المنتج إليك على support@redmagic.gg ويرجى توضيح رقم الطلب الخاص بك وإرفاق صور كافية وواضحة لحالة المنتج. سنقوم فقط برد رسوم الشحن بعد الفحص والتأكيد على أن جهازك تحت الضمان وكان غير صالح عند الوصول.

يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا على support@redmagic.gg قبل إرسال منتجك لنا للفحص أو الإصلاح أو الاستبدال.

ستكون مسؤولًا عن تكاليف الشحن للمنتج المعاد إذا كانت فترة الضمان للمنتج قد انتهت.

إذا كنت تشحن أي منتج يتجاوز قيمته 50 دولارًا، فنحن نقترح بشدة أن تأخذ في اعتبارك استخدام خدمة شحن موثوقة وقابلة للتتبع أو بدلاً من ذلك شراء تأمين على الشحن. لا نضمن أننا سنستلم المنتج الذي أعيد شحنه، ولن نكون مسؤولين عن أي خسائر تحدث أثناء عملية الشحن.

قد تختلف المدة المطلوبة لوصول منتج تم إصلاحه أو استبداله إليك حسب مكان إقامتك. يرجى الاتصال بنا على support@redmagic.gg إذا كان لديك أي استفسارات أخرى في هذا الشأن.

بالنسبة لجميع مشاكل أو استفسارات ما بعد البيع الأخرى، يرجى تقديم تذكرة دعم أو الاتصال مباشرة على support@redmagic.gg. سنبذل قصارى جهدنا لتزويدك بحل بقدر الإمكان وعمليًا.

إخلاء المسؤولية

يرجى ملاحظة أنه يمكننا، من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص، تعديل شروط سياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي ستُنشر على موقعنا الإلكتروني وفقًا لذلك.

تظل جميع حقوقنا محفوظة.