ماوس الألعاب ريدماجيك

FAQs

• ما هو إصدار الهاتف من المتجر العالمي؟

  الإصدار الافتراضي للهاتف من المتجر العالمي هو الإصدار الأوروبي. Eclipse Black غير متوفر للبلدان التي تستخدم إصدار أمريكا الشمالية.

  
  

  * ملاحظة * سيتلقى العملاء في اليابان وأستراليا والمكسيك وبيرو وتشيلي وتايوان النسخة الأمريكية الشمالية.

  
  

• أين السفينة RedMagic؟

  يمكن تسليم الأجهزة Redmagic إلى البلدان / المناطق التالية:

  أوروبا: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، ليتوانيا، كرواتيا، لوكسمبورج، جمهورية قبرص، جمهورية التشيك، هولندا، الدنمارك، بولندا، إستونا، البرتغال، فنلندا، رومانيا، فرنسا، سلوفاكيا، ألمانيا، سلوفينيا، اليونان، إسبانيا، السويد، أيرلندا هنغاريا وإيطاليا ولاتفيا ومالطا والمملكة المتحدة.

  أمريكا الشمالية: كندا والولايات المتحدة

  آسيا والمحيط الهادئ: أستراليا وهونج كونج (الصين SAR)، إندونيسيا، اليابان، ماكاو (الصين SAR)، سنغافورة.

  الشرق الأوسط:إسرائيل، الكويت، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة.

  اميركا اللاتينية: المكسيك، بيرو، وشيلي.

  
  

  يمكن تسليم الملحقات Redmagic إلى البلدان / المناطق التالية:

  أوروبا: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، ليتوانيا، كرواتيا، لوكسمبورج، جمهورية قبرص، جمهورية التشيك، هولندا، الدنمارك، بولندا، إستونا، البرتغال، فنلندا، رومانيا، فرنسا، سلوفاكيا، ألمانيا، سلوفينيا، اليونان، إسبانيا، السويد، أيرلندا هنغاريا، إيطاليا، لاتفيا، مالطا، المملكة المتحدة.

  أمريكا الشمالية: كندا والولايات المتحدة

  آسيا والمحيط الهادئ: أستراليا، هونغ كونغ (الصين SAR)، إندونيسيا، اليابان، ماكاو (الصين SAR)، سنغافورة وتايوان (الصين SAR).

  الشرق الأوسط:إسرائيل، الكويت، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة.

  اميركا اللاتينية: المكسيك، بيرو، وشيلي.

  
  

• ما هي شروط الدفع هل تقبل ؟

  حاليًا ، طرق الدفع المتاحة للشراء من موقعنا الإلكتروني هي PayPal وبطاقة الائتمان. لاستفسارات PayPal ، يرجى الاتصال بـ PayPal مباشرةً على الرقم 1-402-935-2050 (الاتصال من خارج الولايات المتحدة) للاستفسارات المتعلقة ببطاقة الائتمان ، يرجى الاتصال بالبنك المصدر لمزيد من المعلومات.

• متى سوف أتلقى طلبي؟

  تعتمد أوقات الشحن والمعالجة على طريقة الشحن المتاحة في منطقتك:

   

  الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة:

  الشحن القياسية (2-3 أيام عمل وقت معالجة + 2-15 أيام عمل التسليم)

  شحن الأولوية (1-2 وقت معالجة يوم العمل + 2-4 أيام عمل التسليم)

   

  الولايات المتحدة:

  الشحن القياسية (2-3 أيام عمل وقت المعالجة + 10-25 أيام عمل التسليم)

  الشحن الأولوية (1-2 أيام عمل وقت معالجة الوقت + 2-5 أيام عمل التسليم)

   

  كندا:

  الشحن الأولوية (1-2 أيام عمل وقت معالجة الوقت + 2-5 أيام عمل التسليم)

   

  آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط:

  الشحن القياسية (2-3 أيام عمل وقت معالجة الوقت + 5-25 أيام عمل التسليم)

  الشحن الأولوية (1-2 وقت معالجة يوم العمل + 2-5 أيام عمل التسليم)

   

  ملاحظة: هذه أوقات الشحن هي مجرد تقديرات. وقت التسليم الحقيقي يعتمد على وجهتك. بينما سنحاول تقديم طلبك في أسرع وقت ممكن، يرجى ملاحظة أن الطلبات الموضوعة خلال الفترات الترويجية والأحداث الخاصة قد تتطلب أوقات الشحن أطول.

• كيف يمكنني إصلاح أو إرجاع جهازي؟

  إذا لم تكن راضيًا عن منتج (منتجات) RedMagic الخاص بك لأي سبب من الأسباب ، يمكنك طلب إرجاعه في غضون 15 يومًا تقويميًا من التسليم.
  
  

  للقيام بذلك ، يرجى إرسالبطاقة الدعمطلب الإرجاع أو الاستبدال.

  أو يمكنك الاتصالsupport@redmagic.ggللحصول على المساعدة مباشرة.
  
  

  يرجى الملاحظة:الإرجاع أو الاستبدال ينطبق فقط على الأجهزة التي تم شراؤهاredmagic.gg.

  انقرهناللمزيد من المعلومات.

• ما هي سياسة الضمان لمنتجات ريد ماجيك؟

  سياسة الضمان الرسمية لهواتف RedMagic التي تم شراؤها من موقعنا الرسمي (redmagic.gg) هي كما يلي:

   

  متجر الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة:

  الفئه فترة الضمان   

  الهاتف 24 شهرا

  ملحق 12 شهرا

   

  الولايات المتحدة وكندا متجر:

  الفئه    فترة الضمان   

  الهاتف 12 شهرا

  ملحق 6 أشهر

      

  مخزن عالمي:

  الفئه    فترة الضمان   

  الهاتف 12 شهرا
  ملحق 6 أشهر

• هل الضريبة مشمولة في السعر الإجمالي؟

  يتم تضمين جميع الضرائب لجميع المناطق باستثناء كندا والمكسيك وبيرو وشيلي ومحيط الهادئ والشرق الأوسط. بالنسبة إلى كندا، المكسيك، بيرو، شيلي، آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط، سيتم شحن جميع منتجاتنا تحت شروط DDU. هذا يعني أننا نستطيع ترتيب التسليم إلى عنوانك ولكن لن يتمكن من مسحها للاستيراد. قد تحتاج إلى التعاون مع البريد السريع على إعلان الاستيراد المحلي وإجراء دفع واجب / ضريبة إذا لزم الأمر.

  * يرجى تذكير: إذا كان المشتري لا يتعاون مع التخليص الجمركي أو يرفض قبول الحزمة ويتم إرجاع الحزمة، فإن التكاليف الإضافية التي تكبدتها، بما في ذلك الضرائب والرسوم التي تم تكبدها، وسيتم تحمل رسوم تدفق العودة، المشتري. نتيجة لذلك، قد يتم تكبد تكاليف إضافية تتجاوز ميناء الدخول عند استلام هاتفك الذكي Redmagic.

  
  

• هل سوف يصلح الشاحن في بلدي؟

  نعم، سنرسل محولات إضافية لأوامر من آسيا والمحيط الهادئ (وهو رئيس تحويل لأستراليا)، بحيث ستناسب معيار بلدك.