Actualización importante sobre la atención al cliente

Hola,

 

En los últimos días, hemos experimentado algunos problemas con nuestro proveedor de correo electrónico de apoyo, y como resultado, no podemos acceder temporalmente a support@redmagic.gg.

 

Si ha intentado llegar a apoyo en la semana pasada, queremos que sepá que el equipo está trabajando para resolver el problema y tener la cuenta que se está ejecutando sin problemas nuevamente. Sentimos los inconvenientes causados.

 

Para hacer las cosas bien, estamos ampliando indefinidamente la garantía / período de retorno en todas las órdenes telefónicas redmágicas realizadas desde el 9 de junio de 2019.

 

A medida que trabajamos para solucionar las cosas, por favor déjenos el tiempo adicional, ya que respondemos a su solicitud de soporte. Gracias por su paciencia.

 

El equipo redmágico

 

Sobre redmagic

Nuestro objetivo aquí en Redmagic es entregar la experiencia de juego más completa en el móvil.

Establecida en octubre de 2017 como el brazo de juego de Nubia, hemos tratado de aprovechar su habilidad en el diseño de teléfonos inteligentes y combinarlo con la determinación de un jugador en el logro de un juego de alto rendimiento.

¿El resultado? Dispositivos de juegos móviles que golpean el equilibrio perfecto entre hardware elegante, ergonómico y software totalmente optimizado. Gaming Smartphones que son poderosos, duraderos y frescos al tacto.

Pero solo estamos empezando. Con los recursos que tenemos a nuestra disposición, lo hemos hecho nuestra misión de romper más tiempo y desbloquear el potencial completo de los juegos móviles.

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