REDMAGIC 10 Pro

Sí, el REDMAGIC 10 Pro admite Dual SIM con dos SIM activas al mismo tiempo.

Sí, el REDMAGIC 10 Pro admite Google Pay.

Australia, Nueva Zelanda, Kuwait, Chile, RAE de Hong Kong, RAE de Macao, India, Israel, Filipinas, Paraguay, Suiza, Corea del Sur, Omán, Bahréin, Tailandia, Egipto, Suiza. (Excluyendo direcciones de apartado postal y destinos insulares.)

Actualmente aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal.

Para consultas sobre tarjetas de crédito/débito, por favor contacta a tu emisor de tarjeta para más información.

Para consultas sobre PayPal, por favor contacta directamente a PayPal llamando al 1-888-221-1161 (EE. UU.) o al 1-402-935-2050 (llamando desde fuera de los EE. UU.).

India:
Almacén: Almacén en Hong Kong
1-3 días hábiles de procesamiento + entrega de 5–7 días hábiles

Asia Pacífico y Medio Oriente y América del Sur:
Almacén: Almacén en Hong Kong
1-3 días hábiles de procesamiento + entrega de 3–7 días hábiles

La política de garantía oficial para los teléfonos REDMAGIC comprados en nuestra página web oficial (redmagic.gg) es la siguiente:

Categoría: Periodo de garantía
Teléfono: 12 meses
Accesorio: 6 meses

No, el impuesto no está incluido en el precio.
Recaudamos impuestos por adelantado para pedidos de teléfonos y cambiamos los términos de venta de DAP a DDP, que es un acuerdo de entrega en el que el vendedor asume toda la responsabilidad, riesgo y costos asociados con el transporte de bienes hasta que el comprador los reciba o los transfiera en el puerto de destino, para brindar una mejor experiencia de compra a los clientes. *Pero para los pedidos de accesorios, sigue siendo DAP.

Impuestos que recaudamos por adelantado:
Chile 30%
Israel 9%
Egipto 10%
Kuwait 10%
India 30%
Filipinas 5%
Arabia Saudita 12%
Emiratos Árabes Unidos 6%

*Nota importante: Si el comprador no coopera con el despacho de aduana o se niega a aceptar el paquete y este es devuelto, los costos adicionales incurridos, incluidos los impuestos y tarifas incurridas, así como la tarifa de devolución, serán responsabilidad del comprador.

Sí, enviaremos adaptadores adicionales para los pedidos de PH, MX, CL, SA, UAE, SG, ID, MO, HK, GB, KW, para que se ajusten al estándar de su país.

Proveemos actualizaciones regulares cada 1–2 meses durante 3 años, incluyendo al menos una actualización importante del sistema operativo Android para el 10 Pro (por ejemplo, de Android 13 a Android 14).

Los 3 años se cuentan desde el año de lanzamiento del producto. Estas actualizaciones regulares incluyen correcciones de errores, parches de seguridad, optimizaciones para mejorar la experiencia del usuario, y más.

Para conocer las bandas y especificaciones de todos los dispositivos REDMAGIC, por favor sigue el enlace y verifica si las bandas de tu red móvil son compatibles.
*Información recopilada de artículos de Wikipedia.

Si encuentras algún problema con tu dispositivo REDMAGIC, puedes visitar la página de ayuda del producto para obtener respuestas. Alternativamente, puedes ponerte en contacto con el equipo por correo electrónico a [support@redmagic.gg] con tu número de pedido y una descripción del problema. Un miembro del equipo responderá a tu consulta rápidamente.