Paquete de edición limitada REDMAGIC 11 Pro Golden Saga

Australia, New Zealand, Chile, Hong Kong SAR, Macao SAR, India, Philippines, Switzerland, Egypt, Norway, Colombia e Israel.
(No se admiten direcciones de apartados postales (PO Box) ni destinos insulares).

Asia-Pacífico, Medio Oriente y América del Sur

Almacén: Almacén de Hong Kong
Tiempo de procesamiento: 1–3 días hábiles
Tiempo de entrega: 7–10 días hábiles

Para los pedidos procedentes de Australia (AU), Nueva Zelanda (NZ), Chile (CL), Arabia Saudita (SA), Emiratos Árabes Unidos (UAE), Singapur (SG), Macao (MO), Hong Kong (HK), Reino Unido (GB), Kuwait (KW), India (IN) y Medio Oriente (MEA), incluiremos un cargador rápido REDMAGIC de 80W adicional para garantizar la compatibilidad con los estándares eléctricos de cada país.

Los clientes en Chile recibirán la versión con cargador europeo.
Los clientes en Filipinas recibirán la versión con cargador tipo A.

Métodos de pago

Actualmente aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y Klarna (en países seleccionados).

Para consultas relacionadas con tarjetas de crédito/débito, ponte en contacto con el emisor de tu tarjeta para obtener más información.
Para consultas sobre PayPal, comunícate directamente con PayPal al 1-888-221-1161 (EE. UU.) o al 1-402-935-2050 (llamadas desde fuera de EE. UU.).

Klarna está disponible en los siguientes países: Suiza, Australia y Nueva Zelanda.

No, los impuestos no están incluidos en el precio.

Para los pedidos de teléfonos, cobramos los impuestos por adelantado y cambiamos los términos de venta de DAP a DDP, un acuerdo de entrega mediante el cual el vendedor asume toda la responsabilidad, los riesgos y los costos asociados al transporte de los productos hasta que el comprador los recibe o se entregan en el puerto de destino, con el fin de ofrecer una mejor experiencia de compra.
Para los pedidos de accesorios, los términos siguen siendo DAP.

Impuestos cobrados por adelantado:

Chile: 30 %

Israel: 9 %

Egipto: 10 %

Kuwait: 10 %

India: 30 %

Filipinas: 5 %

Arabia Saudita: 12 %

Emiratos Árabes Unidos: 6 %

Nota importante:
Si el comprador no coopera con el proceso de despacho aduanero o rechaza la recepción del paquete y este es devuelto, todos los costos adicionales generados, incluidos los impuestos y tasas ya incurridos, así como la tarifa de devolución, serán asumidos por el comprador.

A partir del REDMAGIC 11 Pro, los dispositivos recibirán 2 actualizaciones importantes del sistema operativo Android y actualizaciones de seguridad durante 3 años a partir de la fecha de lanzamiento del producto. Más información

La política oficial de garantía para los productos REDMAGIC adquiridos en este sitio web es la siguiente:

Categoría: Período de garantía
Teléfonos / tablets / laptops: 12 meses
Accesorios: 6 meses

Si encuentras algún problema con tu dispositivo REDMAGIC, puedes dirigirte a la página de ayuda del producto para obtener respuestas. Alternativamente, puedes contactar al equipo por correo electrónico o chat en vivo en nuestra página de contacto, proporcionando tu número de pedido y una descripción del problema. Un miembro del equipo responderá a tu consulta rápidamente.

El sistema de enfriamiento REDMAGIC AquaCore en todos los modelos REDMAGIC 11 Pro, incluida la versión de 12 GB, está diseñado para ofrecer seguridad y durabilidad. Ha pasado decenas de miles de pruebas de caída—superando los estándares de la industria—para garantizar confiabilidad en condiciones reales.

En casos extremos de fuerza externa excesiva, la película de enfriamiento líquido puede experimentar fugas leves. Sin embargo, el líquido de enfriamiento no es conductor y se usa en cantidades muy pequeñas, por lo que no causará ingreso de líquido, cortocircuitos ni corrosión en la placa base.
Si se detecta una fuga, el centro de servicio postventa realizará una inspección profesional para determinar si la causa fue inducida por el usuario. Según los resultados, la reparación puede estar cubierta por la garantía gratuita o ser un servicio de reparación de pago.

Sí. El REDMAGIC 11 Pro admite carga rápida por cable de 80W y carga rápida inalámbrica, ofreciendo energía rápida y eficiente para cargadores compatibles.

También admite carga inalámbrica inversa, diseñada principalmente para uso ocasional o de emergencia, como alimentar auriculares o relojes inteligentes. El sistema ajusta automáticamente la salida según el dispositivo receptor y la temperatura para garantizar la seguridad y reducir el estrés de la batería. Debido a que el uso prolongado puede generar calor adicional y acelerar el desgaste de la batería, recomendamos usar la carga inalámbrica inversa solo cuando sea necesario.

*El REDMAGIC 11 Pro admite protección de resistencia al agua de nivel IPX8.

*Los dispositivos se prueban bajo condiciones de laboratorio controladas, logrando una calificación IPX8. El conducto de aire adopta una estructura de refrigeración independiente; el polvo puede ingresar a este conducto durante el funcionamiento, pero no afecta las funciones principales del dispositivo ni su rendimiento general bajo uso normal. Tenga en cuenta que la resistencia a salpicaduras, agua y polvo no es permanente y el desgaste normal puede reducir su efectividad. No cargue el dispositivo cuando esté mojado.

Esto es completamente normal. Entre el momento en que un dispositivo sale de la fábrica y llega al usuario, nuestro equipo de I+D continúa optimizando el sistema. Las nuevas versiones de software a menudo incluyen mejoras importantes en el rendimiento, la estabilidad y la experiencia general del usuario.
Para garantizar que disfrute de la mejor experiencia y más actualizada, recomendamos encarecidamente instalar la última actualización del sistema tan pronto como configure su dispositivo.

Para conocer las bandas y especificaciones de todos los dispositivos REDMAGIC, por favor sigue el enlace y verifica si las bandas de tu red móvil son compatibles.