Actualización de Soporte, 07/01: Soporte está de vuelta

Hola,

Como puede ser consciente, nuestro servidor de correo electrónico de soporte Tiempo de inactividad experimentado la semana pasada.

La buena noticia es que ahora está una copia de seguridad y usted es bienvenido a buscar apoyo@redmagic.gg Si necesita ayuda para su dispositivo redmágico.

Desafortunadamente, el equipo de soporte no pudo recuperar los correos electrónicos de solicitud de soporte previos. Si ha terminado de apoyar recientemente y está a la espera de una resolución, Le solicitamos que vuelva a enviar su mensaje.

Incluya toda la información relevante en su correo electrónico, como su número de pedido y detalles sobre su problema. Lamentamos mucho las molestias causadas.

Pero descansa asegurado, Hemos extendido la garantía / período de retorno En todas las órdenes telefónicas redmágicas hechas desde el 9 de junio de 2019. por 7 dias. 

A medida que trabajamos a través de un backlog de solicitudes de soporte, por favor permita tiempo adicional para responder. Gracias por su paciencia.

El equipo redmágico

- Sobre redmagic

Nuestro objetivo aquí en Redmagic es entregar la experiencia de juego más completa en el móvil.

Establecida en octubre de 2017 como el brazo de juego de Nubia, hemos tratado de aprovechar su habilidad en el diseño de teléfonos inteligentes y combinarlo con la determinación de un jugador en el logro de un juego de alto rendimiento.

¿El resultado? Dispositivos de juegos móviles que golpean el equilibrio perfecto entre hardware elegante, ergonómico y software totalmente optimizado. Gaming Smartphones que son poderosos, duraderos y frescos al tacto.

Pero solo estamos empezando. Con los recursos que tenemos a nuestra disposición, lo hemos hecho nuestra misión de romper más tiempo y desbloquear el potencial completo de los juegos móviles.