شرح حول خطأ الدفع ومتى تتوقع RedMagic 5g الخاص بك

مرحبا ، الشياطين الحمر ،

شكرا لك على الدعم و الإثارةحتى نظامنا والخدمات اللوجستية لا يمكن أن تكون مستعدة لهذا المستوى من النظام

العملاء مع مشاكل الدفع

كما أن البعض منكم قد شهدت أو قد لا تزال تعاني ، بوابة الدفع لدينا واجه بعض المشاكل ذات الصلةونحن نعتذر إلى العملاء الذين يواجهون هذه المشكلة ، وشكرا لكم على صبركم حتى الآنحدثت هذه المشكلة نتيجة لأوامر كبيرة وفجأة من خلال موقعنا على الانترنت واغلب على بوابة الدفع لدينا ، ومن ثم البدء في وقف الدفع.لسوء الحظ ، بعض العملاء الذين حاولوا مرارا وتكرارا لإكمال الشراء دون قصد تجاوز حدود النظامثم نظامنا وضع العلامات على هؤلاء العملاء ، كإجراء أمني ، وقد منعت هذه العملاء من دفع

ونحن نعمل حاليا على مساعدة هؤلاء الأفراد وتحسين بوابة الدفع حتى أن العملاء الآخرين لن تواجه هذه المشكلة في المستقبل.


اقتراح حل مشكلة الدفع

في هذا الوقت ، فإننا نوصي العملاء الذين لديهم خبرة في حجب المدفوعات ، يرجى المحاولة الأولى باستخدام بطاقات الائتمان المختلفة ، وبطاقات البنك ، أو محاولة استخدام باي بال.إذا كنت في محاولة أخرى بطاقة الائتمان ، بطاقة البنك أو باي بال ، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المساعدة payment-issue@redmagic.gg.

عند إرسال البريد الإلكتروني payment-issue@redmagic.ggمزود الخدمة لدينا ينصح لك لتوفير المعلومات التالية لتنظيف عملية الدفع

 

*  صورة إيجابية من بطاقة الائتمان الخاصة بك يظهر فقط في أعلى وأسفل أربعة أرقام بطاقة الائتمان الخاصة بك

*  إثبات الهوية ، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر

*عنوان البريد الإلكتروني الذي كنت تنوي النظام

 

بعد تبادل المعلومات المطلوبة مع ريدماجيك ، قد يستغرق 48 ساعة لعرضجميع المعلومات التي يتم تقاسمها مع ريدماجيك سرية و لا يمكن تخزينهاانها تستخدم فقط للمساعدة في تصحيح أخطاء الدفع


تحديث الجدول الزمني للتسليم

بالنسبة للعملاء الذين ينتظرون رقم التتبع الخاص بك ، تتبع عدد سيتم إرسالها لك عن طريق البريد الإلكتروني بعد الانتهاء من تجهيز طلبكيرجى الاطلاع على المعلومات التالية لمعرفة المزيد عن متى يمكنك الحصول على رقم التتبع الخاص بك وفقا لمتاجر الانترنت يمكنك شراء.


الأشعة تحت الحمراء يمكن أن يكون الجدول الزمني للتسليم مختلفة أو تأخير ، لأن القيود المفروضة على النقل والأنظمة التي وضعت ضد

 

الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

  • النقل القياسية تتطلب 2-day المناولة و 10-25 التسليم في يوم العمل
  • الأولوية في النقل تحتاج إلى 1-day تجهيز وتسليم 2-7 يوم عمل

 

 

الولايات المتحدة الأمريكية

  • النقل القياسية تتطلب 2-3 يوم عمل التجهيز ، 10-25 يوم عمل التسليم
  • الأولوية في الشحن يتطلب 1-2 يوم عمل التجهيز ، 2-5 يوم عمل التسليم

 

 

كندا ،

  • التسليم يتطلب 1-2 يوم عمل التجهيز ، 2-5 يوم عمل التسليم

 

 

آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط

  • النقل القياسية تتطلب 2-day المعالجة والتسليم في 5-25 يوم عمل
  • الأولوية في النقل تحتاج إلى 1-day تجهيز وتسليم 2-5 يوم عمل

 

 

مسألة التخليص الجمركي

إذا كان العميل يطلب معلومات عن طريق التخليص الجمركي ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء عن طريق البريد الإلكتروني support@redmagic.ggتحميلسوف يحل هذه المشكلة معك 

ونحن نأسف أن هذا قد يؤدي إلى تأخير الخاص بك تجربة الشياطين الحمر 5G لأولئك الذين اشتروا لك بنجاح ، رقم التتبع الخاص بك على الطريق.اتصل بنا فيسبوك ، أو عن طريق البريد الإلكترونيSupport@redmagic.ggإذا كان لديك أي أسئلة

 

عن الشياطين الحمر

هدفنا في ريدماجيك هو توفير تجربة الألعاب الأكثر اكتمالا على الهاتف

نحن تأسست في 201710 الشهر ، nubia قسم اللعبة ، مكرسة للاستفادة من مهاراتهم في تصميم الهواتف الذكية ، والجمع بين ذلك مع اللاعبين لتحقيق عالية الأداء

ماذا كانت النتيجة ؟موبايل لعبة المعدات ، وتحقيق التوازن المثالي بين الموضة ، مريح الأجهزة والبرمجيات الأمثل تماما ، قوية ودائمة ، لمسة باردة لعبة الهاتف الذكي.

ولكن نحن فقط بدأت للتو ، اعتمادا على الموارد لدينا ، مهمتنا هي مواصلة تطوير السوق